Ebooki i audiobooki
  • Ebooki i audiobooki
  • E-czytnik za 1 zł
  • Cennik
  • Pobierz Legimi
  • Kontakt
  • Jak to działa?
  • Ebooki i audiobooki
  • E-czytnik za 1 zł
  • Cennik
  • Pobierz Legimi
  • Jak to działa?
  • Kontakt
  1. Centrum Pomocy - Legimi
  2. Ogólne
  3. Problemy techniczne

Artykuły w tej sekcji

  • Co zrobić, jeśli odtwarzanie audiobooka w tle - po wygaszeniu ekranu na telefonie Samsung zatrzymuje się
  • Kindle dla Mac - co zrobić jeśli czytnik nie jest wykrywany w aplikacji/przy synchronizacji czytnika pojawia się błąd
  • Jak zainstalować aplikację na czytniku Pocketbook
  • Jak zainstalować aplikację na czytniku InkBook/ONYX
  • Przy zakupie książki wystąpił problem - co robić ?
  • Problem z synchronizacją - co robić ?
  • Jak często muszę dokonywać synchronizacji w aplikacji Legimi ?
  • Czy mogę zmienić urządzenie w ramach abonamentu ?

Problem z synchronizacją - co robić ?

avatar

Legimi

6/02/2023 21:22 Zaktualizowano

W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy na urządzeniu (dotyczy to wszystkich urządzeń, z których można korzystać) mamy dostęp do sieci WiFi/internetu, czy działa on prawidłowo i czy otwierają się strony internetowe. 

Jeśli internet działa, upewnijmy się, że w aplikacji podane są aktualne dane (przede wszystkim hasło do konta; login jest niezmienny). Jeśli hasło zostało zmienione/zresetowane w każdej z aplikacji należy wprowadzić nowe dane (w aplikacji na system Android po zmianie hasła na stronie przy synchronizacji aplikacji pojawi się okno do wpisania nowego hasła).

blobid1.jpg

Jeśli na koncie, do którego zostało zmienione hasło, wykorzystywany jest czytnik Pocketbook - dla niektórych modeli konieczne będzie przywrócenie czytnika do ustawień fabrycznych i ponowne zalogowanie się do aplikacji. Na innych, podobnie jak na telefonie pojawi się okno pozwalające wpisać nowe hasło.

blobid0.jpg

W aplikacji obsługującej synchronizację czytnika Kindle należy ponownie zalogować się:

Kliknąć w ikonę Legimi przy zasobniku systemowym (przy zegarze). Następnie wybrać "ustawienia" i "wyloguj". W kolejnym oknie należy wybrać "Mam już pakiet" i ponownie się zalogować z użyciem nowego hasła.

 

W pozostałych aplikacjach (iOS, inkBook eink) w ustawieniach aplikacji, w zakładce konto dostępna jest opcja Zmień hasło, gdzie można wprowadzić nowe dane.

blobid2.jpg

 

blobid3.jpg

 

 

Jeśli powyższe czynności nie pomogą proszę napisać do nas na Facebooku lub support@legimi.com:

  • podając login do swojego konta 
  • urządzenie, na którym występuje problem 
  • komunikat, który pojawia się w aplikacji 
  • datę i godzinę wystąpienia błędu

 

Zobacz też: Jak korzystać z dostępu na Kindle

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 307 z 3089

Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie
  • Ebooki i audiobooki
  • Cennik
  • Blog
  • Ebooki na Kindle
  • Jak to działa?
  • Pomoc
  • E-czytnik za 1 zł
  • Pobierz Legimi
  • Regulaminy

Copyright © 2009-2019 Legimi S.A. Wszelkie prawa zastrzeżone.